Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA) Universitas Negeri Makassar (UNM) menggelar kegiatan refleksi Pelayanan Publik Tahun 2023 yang dilaksanakan di Ruang Senat FMIPA UNM pada tanggal 06 Juli 2023. Kegiatan ini dihadiri oleh Dekan FMIPA UNM, seluruh wakil dekan, serta dosen-dosen dari semua Jurusan dan Prodi di lingkup FMIPA yang turut serta dalam refleksi dan evaluasi proses pelayanan yang diberikan kepada mahasiswa.
Dalam sambutannya, Dekan FMIPA UNM menegaskan pentingnya pelayanan publik yang prima di lingkungan kampus. Beliau menyampaikan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk memberikan refleksi bagi seluruh civitas akademika, khususnya para dosen dan staf di Jurusan dan prodi, mengenai bagaimana proses pelayanan yang wajib diberikan kepada mahasiswa harus dilaksanakan dengan baik dan profesional. Pelayanan yang dimaksud meliputi berbagai aspek, mulai dari administrasi akademik, bimbingan akademik, hingga fasilitas penunjang pembelajaran.
“Kami berharap kegiatan ini dapat meningkatkan kesadaran kita semua akan pentingnya memberikan pelayanan yang tidak hanya efisien, tetapi juga ramah dan penuh empati kepada mahasiswa,” ujar Dekan FMIPA UNM. Ia juga menekankan bahwa pelayanan yang baik akan menciptakan suasana kampus yang mendukung perkembangan akademik dan pribadi mahasiswa, sehingga mereka dapat beradaptasi dengan lebih baik dan mencapai potensi terbaik mereka selama studi di universitas.
Kegiatan ini juga memberi kesempatan bagi seluruh peserta untuk berdiskusi mengenai tantangan yang dihadapi dalam memberikan pelayanan yang optimal serta langkah-langkah perbaikan yang dapat diambil untuk memperbaiki kualitas pelayanan di jurusan masing-masing.
Dengan dilaksanakannya kegiatan Pengenalan Pelayanan Publik ini, diharapkan seluruh dosen dan staf di FMIPA UNM dapat terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada mahasiswa, demi terciptanya lingkungan akademik yang lebih baik dan mendukung keberhasilan proses pendidikan di kampus.